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四十大盗

  杰狮传播在多年服务客户的过程中,多数都取得了相当成功,并获得了客户的高度评价,但人无完人,杰狮也有少量案例因为各种原因不是很理想,或者说失败了。我们把它们列举出来,一方面警醒自己,另一方面也希望对同行或企业有所启迪或警示。 失败并不可耻,网络作为一个新兴的伟大学科,目前全世界范围内都在边实践边摸索,杰狮愿意将自己的失败与成功都与同行或客户共享。

  四十大盗(http://www.40dd.cn):2004年9月客户找我们时明确表示要建一个类似于阿里巴巴的B2B网站,我们分析后认为,阿里巴巴已成为全球知名的B2B平台,要想与之竞争基本不可能。所以我们制定了跟进带动策略,即无论名字还是网站建设思路都与阿里巴巴相对应。后来我们将网站名称定为“四十大盗”,以之来对应“阿里巴巴”,在网站规划时,我们也策划好了媒体宣传策略,与阿里巴巴唱对台戏的方式,利用阿里巴巴的知名度迅速打开影响力。另外我们还建议客户采用免费政策,不收取任何费用,但对需要贴身服务的客户可收取少量服务费的方式来起动市场并扩大影响力。我们当时的认为,阿里巴巴在逐步成熟会必然走向高端,所遗留下来的低端会成为空档,可以由四十大盗补上。即阿里巴巴走阳春白雪的道路,四十大盗走下里巴人的路线。后来在实施过程中客户希望尽快盈利,与我们的策划相去甚远,不久,网站建成后,因为理念等差异较大,加之部分经济纠纷,网站交付后双方就停止了合作。

  这是一个让我们感觉非常痛心的案例,2005年底大力宣传改版的“商格里拉”(http://www.net114.com)使用的策略基本与我们在1年多前的思路相似,在商业规划上应该还略逊我们一筹。

  这个案例给我们最大的启示是,服务商与客户的理念相近非常重要,我们最成功的案例,往往是客户最忠实执行我们的网络传播策略的。相反,客户的理念和我们差异较大的,往往会使我们的方案和策略 在执行上大打折扣,甚至不予执行而胎死腹中,最终效果平平甚至毫无效果。现在我们非常重视和客户的前期沟通,如果双方理念差异太大,宁可不做。杰狮本来就是一家专业研究公司,我们在进行研究时更多借鉴国外的成功案例和经验,加之国外在网络应用上比国内早得多,值得我们借鉴的非常多。理念的超前必然导致我们和客户沟通时的差异,因为专业,所以我们执着;因为执着,所以我们会有自己独特的构思,而不会 一味附和客户;也因此,我们与客户需要更多的沟通和协调。只有将我们在网络营销传播上的知识、经验、研究和客户的行业经验有机的结合,才能最终形成一个非常有创意的可执行方案。

  杰狮是一个非常注重品牌和研究的公司,所以我们先后创办了中国网络传播网中国搜索引擎研究网杰狮网络营销传播智库中国网络营销传播网等专业网站,不断宣传我们的理念和研究成果,以及国内外先进的案例 与思想,希冀对中国的网络传播做出自己一点微簿的贡献。

 

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